Häufig gestellte Fragen zur Zuweisung ins Rückenzentrum

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um die Zuweisung, die OP-Zweitmeinung und die Behandlung in unserer Tagesklinik.

Zuweisung & Voraussetzungen

Wie funktioniert die Zuweisung zum Rückenzentrum am Markgrafenpark?
Über den Zuweisungsassistenten können Sie zunächst Ihre Krankenkasse, den Bereich ihrer Beschwerden und das gewünschte Anliegen auswählen. Anschließend erhalten Sie eine Übersicht darüber, ob eine OP-Zweitmeinung und/oder eine Behandlung in der Tagesklinik möglich ist und welche Unterlagen gegebenenfalls benötigt werden.
Für welche Beschwerden ist eine Zuweisung zum Rückenzentrum möglich?
Die Zuweisung richtet sich in erster Linie an Patienten mit Rückenbeschwerden. Je nach Krankenkasse können zusätzlich auch Beschwerden an großen Gelenken wie Knie, Hüfte oder Schulter berücksichtigt werden.
Welche Unterlagen benötige ich für die Zuweisung?
Je nach Krankenkasse und Versorgungsweg kann zum Beispiel ein Überweisungsschein oder eine Verordnung von Krankenhausbehandlung erforderlich sein. Die konkrete Anforderung wird Ihnen im Zuweisungsassistenten angezeigt.
Benötige ich eine Überweisung für das Rückenzentrum?
Das hängt von Ihrer Krankenkasse und dem jeweiligen Versorgungsweg ab. Nach Ihrer Auswahl zeigt Ihnen der Zuweisungsassistent an, welches Dokument benötigt wird.
Woher weiß ich, ob meine Krankenkasse einen Vertrag mit dem Rückenzentrum hat?
Der Zuweisungsassistent prüft anhand Ihrer Auswahl, welche Versorgungswege für Ihre Krankenkasse hinterlegt sind und welche Voraussetzungen gegebenenfalls gelten.
Was passiert, wenn meine Krankenkasse nicht in der Liste aufgeführt ist?
Wenn Ihre Krankenkasse nicht aufgeführt ist, kann gegebenenfalls geprüft werden, ob eine individuelle Kostenübernahme oder Einzelfallentscheidung möglich ist. Dafür müssen Sie direkt Kontakt mit Ihrer Krankenkasse aufnehmen. Nutzen Sie dafür die entsprechende Auswahl im Zuweisungsassistenten.
Können auch privat versicherte Patienten das Rückenzentrum nutzen?
Ja, auch privat versicherte Patienten können sich an das Rückenzentrum wenden. Wenn Sie Interesse an einem Therapieprogramm in der Tagesklinik haben, empfehlen wir zunächst eine ärztliche Vorstellung in unserer Privatpraxis bei Herrn Dr. Marnitz, Frau Dr. Gümbel oder Frau Dr. Bethkenhagen. Darüber hinaus können Sie auch mit unserer physiotherapeutischen und psychotherapeutischen Privatpraxis Kontakt aufnehmen.
Was mache ich, wenn ich nicht weiß, welchen Zuweisungsweg ich benötige?
Wählen Sie zunächst Ihre Krankenkasse und den Bereich Ihrer Beschwerden aus. Der Zuweisungsassistent zeigt Ihnen anschließend die für Sie möglichen Wege an.

OP-Zweitmeinung

Kann ich im Rückenzentrum eine Zweitmeinung vor einer Operation erhalten?
Ja, für viele Krankenkassen ist eine OP-Zweitmeinung möglich. Ob Ihre Krankenkasse teilnimmt und welche Voraussetzungen gelten, können Sie direkt über den Zuweisungsassistenten prüfen.
Was ist eine OP-Zweitmeinung?
Bei einer OP-Zweitmeinung wird geprüft, ob ein geplanter operativer Eingriff aus medizinischer Sicht sinnvoll und notwendig ist oder ob alternative Behandlungsmöglichkeiten infrage kommen.
Für welche Operationen kann ich eine Zweitmeinung einholen?
Je nach Krankenkasse können Zweitmeinungen bei Erkrankungen der Wirbelsäule sowie bei geplanten Eingriffen an großen Gelenken wie Knie, Hüfte oder Schulter möglich sein.
Kann ich auch mit Gelenkschmerzen eine Zweitmeinung erhalten?
Bei bestimmten Krankenkassen ist eine OP-Zweitmeinung auch bei Beschwerden an großen Gelenken wie Knie, Hüfte oder Schulter möglich. Ob dies für Ihre Krankenkasse gilt, zeigt Ihnen der Zuweisungsassistent.
Welche Diagnosen werden für eine Zuweisung berücksichtigt?
Die relevanten Diagnosen und ICD-Codes unterscheiden sich je nach Krankenkasse und Versorgungsweg. Nach Auswahl Ihrer Krankenkasse und Ihres Anliegens zeigt Ihnen der Zuweisungsassistent die infrage kommenden Diagnosebereiche an.
Kann ich mich auch ohne geplante Operation im Rückenzentrum vorstellen?
Das hängt vom jeweiligen Behandlungsanlass und Ihrer Krankenkasse ab. Neben der OP-Zweitmeinung gibt es weitere Versorgungswege, zum Beispiel für chronische Rückenbeschwerden.

Tagesklinik, chronische Rückenschmerzen & Kassenpatienten

Ist die Tagesklinik im Rückenzentrum auch für gesetzlich Versicherte möglich?
Ja. Die Tagesklinik ist nicht ausschließlich Privatpatienten vorbehalten. Je nach Krankenkasse bestehen Verträge oder besondere Voraussetzungen für gesetzlich Versicherte. Über den Zuweisungsassistenten können Sie prüfen, ob Ihre Krankenkasse eine tagesklinische Behandlung ermöglicht.
Kann ich als Kassenpatient mit chronischen Rückenschmerzen in die Tagesklinik?
Bei verschiedenen gesetzlichen Krankenkassen ist eine tagesklinische Behandlung bei chronischen Rückenbeschwerden möglich. Welche Voraussetzungen gelten, hängt von Ihrer Krankenkasse ab.
Was ist die Tagesklinik im Rückenzentrum?
Die Tagesklinik ist eine ambulante interdisziplinäre, multimodale Schmerztherapie (IMST) mit einem wissenschaftlich fundierten und etablierten Behandlungsangebot für Patienten mit chronischen Rückenbeschwerden. Die Wirksamkeit ist durch zahlreiche Studien gut erforscht.
Diese Therapieform ist der ‘Goldstandard’ zur Behandlung chronischer Schmerzen. Es gibt für Rückenschmerzpatienten ein 3- oder 4-wöchiges Therapieprogramm oder ein berufsbegleitendes Angebot über 3 Monate. Für Patienten mit chronischen Gelenkschmerzen (Schulter, Hüfte, Knie) bieten wir ein 3-monatiges berufsbegleitendes Therapieprogramm an. Auch Rentner können in die Tagesklink aufgenommen werden. Ob eine Teilnahme möglich ist, hängt unter anderem von der jeweiligen Krankenkasse und den vertraglichen Voraussetzungen ab.
Ist die Tagesklinik eine Alternative zu einer stationären Behandlung?
Die Tagesklinik ermöglicht eine intensive Behandlung ohne dauerhaften stationären Aufenthalt. Ob sie im individuellen Fall geeignet ist, hängt von der medizinischen Situation und den Voraussetzungen der Krankenkasse ab.
Ist die Tagesklinik vergleichbar mit einer Reha bei Rückenschmerzen?
Die Tagesklinik verfolgt ebenfalls einen intensiven, strukturierten Behandlungsansatz bei Rückenbeschwerden, ist jedoch nicht automatisch mit einer klassischen Rehabilitationsmaßnahme gleichzusetzen. Welcher Versorgungsweg sinnvoll ist, wird individuell geprüft.
Gibt es eine ambulante oder tagesklinische Behandlung bei chronischen Rückenschmerzen?
Ja, für Patienten mit chronischen Rückenbeschwerden können je nach Krankenkasse tagesklinische Versorgungsangebote zur Verfügung stehen.
Muss ich für eine intensive Rückenbehandlung stationär ins Krankenhaus?
Nicht zwingend. Je nach Diagnose, medizinischer Situation und Krankenkasse kann auch eine tagesklinische Behandlung infrage kommen.
Welche Möglichkeiten haben gesetzlich Versicherte bei chronischen Rückenschmerzen im Rückenzentrum?
Neben der regulären ambulanten Behandlung können je nach Krankenkasse auch besondere Versorgungsangebote wie eine OP-Zweitmeinung oder eine tagesklinische Behandlung möglich sein.
Welche Krankenkassen ermöglichen eine Behandlung in der Tagesklinik?
Die Teilnahme ist abhängig von den Verträgen der jeweiligen Krankenkasse. Nutzen Sie den Zuweisungsassistenten, um zu prüfen, ob Ihre Krankenkasse eine tagesklinische Behandlung unterstützt.
Muss ich für die Tagesklinik vorher Kontakt mit meiner Krankenkasse aufnehmen?
Bei einigen Krankenkassen ist eine vorherige Kontaktaufnahme erforderlich. Wenn dies für Ihre Krankenkasse gilt, wird Ihnen der entsprechende Hinweis im Zuweisungsassistenten angezeigt.
Gibt es Fristen für den Beginn einer tagesklinischen Behandlung?
Bei einzelnen Krankenkassen können besondere Fristen oder Voraussetzungen gelten. Diese werden Ihnen im Zuweisungsassistenten angezeigt, sofern für Ihre Krankenkasse entsprechende Vorgaben bestehen.
Was ist der Unterschied zwischen OP-Zweitmeinung und Tagesklinik?
Die OP-Zweitmeinung dient in erster Linie der medizinischen Einschätzung eines geplanten operativen Eingriffs. Wenn eine Operation nicht empfohlen wird, können wir Ihnen nach dem Diagnostiktag eine alternative konservative Therapieoption anbieten (z.B. ein tagesklinisches Therapieprogramm).
Die Tagesklinik richtet sich allgemein an Patienten mit chronischen Rücken- oder Gelenkbeschwerden, auch wenn keine Operation angezeigt ist.
Um in ein Therapieprogramm eingesteuert werden zu können, müssen Sie mit Ihrer Krankenkasse Kontakt aufnehmen.
Nutzen Sie den Zuweisungsassistenten, um zu prüfen, ob Ihre Krankenkasse eine tagesklinische Behandlung unterstützt.
Icon Orthopädie im Rahmen des 5. Bauabschnitts der Modernisierung im Rückenzentrum Am Michel Hamburg

5. Bauabschnitt:Dezember - Februar

Orthopädie
Eingang Ludwig-Erhard-Str. 18

Was verändern wir:

  • • Modernisierung der ärztlichen Behandlungsräume.
  • • Schaffung von zwei neuen Behandlungsräumen für die Orthopädie zur Erweiterung unserer Versorgungskapazitäten.
 

Was bedeutet das für Sie?

Während der Umbauphase kommt es zu folgenden organisatorischen Änderungen:

  • • Wird noch bekannt gegeben.

 

Gibt es Einschränkungen?

Falls es Einschränkungen geben sollte, werden Sie hier rechtzeitig informiert.

 

Information zum 4. Bauabschnitt (Oktober–Dezember) mit Einrichtung einer neuen KGG-Fläche und Erweiterung der Physiotherapie im Rückenzentrum Am Michel.

2. Bauabschnitt: Juni – August

KGG Fläche
Eingang Erste Brunnenstraße

Was verändern wir:

  • • Einrichtung eines neuen Gymnastikraums für Gruppen- und Bewegungstherapien
  • • Gestaltung eines neuen Raums für Alltagstraining im tagesklinischen Setting
  • • Schaffung Multifunktionsraum für Ausdauertraining und Seminareinheiten.
  • • Erweiterung des funktionellen Bereichs der Physiotherapie.

 

Was bedeutet das für Sie?

Während der Umbauphase kommt es zu folgenden organisatorischen Änderungen:

  • • Wird noch bekannt gegeben.

 

Gibt es Einschränkungen?

Falls es Einschränkungen geben sollte, werden Sie hier rechtzeitig informiert.

 

Information zum 3. Bauabschnitt (August–Oktober) mit Modernisierung der Physiotherapieräume im Rückenzentrum Am Michel.

4. Bauabschnitt: Oktober - Dezember

Physiotherapie

Was verändern wir:

  • • Modernisierung und Neugestaltung der Physiotherapieräume
  • • Sanierung der WC Einheiten.
  • • Gestaltung eines neuen, repräsentativen Wartebereiches.
  • • Schaffung eines modernen Seminarraums für Schulungen und Informationsveranstaltungen.

 

Was bedeutet das für Sie?

Während der Umbauphase kommt es zu folgenden organisatorischen Änderungen:

  • • Ein Teil der Physiotherapie findet auf unserer Ausweichfläche statt: Hochparterre, Eingang Erste Brunnenstraße 1.
  • • Bitte informieren Sie sich während der Umbauzeit an unserem Zentralempfang, ob Ihre Therapieeinheit von der Raumverlegung betroffen ist.
  • • Die physikalische Therapie findet im neu geschaffenen Bereich statt.

Sämtliche Änderungen sind vor Ort entsprechend ausgeschildert.

Gibt es Einschränkungen?

Wir bemühen uns, die Einschränkungen für Sie so gering wie möglich zu halten:

  • • Der Aufenthaltsraum für die Tagesklinikpatientinnen und -patienten befindet sich übergangsweise im Bereich des neuen Zentralempfangs.
  • • Während des 3. Bauschnitts können die Neurac- und Skoliose-Therapie leider nicht stattfinden.
Icon für den Bereich Psychotherapie im Rahmen des 2. Bauabschnitts (Juni–August) der Modernisierung 2026 im Rückenzentrum Am Michel.

3. Bauabschnitt: August - Oktober

Physiotherapie, Psychologie, Tagesklinik, physikalische Therapie, Verwaltung und Empfang

Was verändern wir:

  • • Vergrößerung des Zentralempfangs mit Integration sämtlicher administrativen Einheiten - für die Steigerung der Servicequalität für unsere Patientinnen und Patienten.
  • • Erhöhung der Anzahl an Therapierräumen in der Psychologie inklusive umfassender Renovierung
  • • Schaffung eines neuen Bereiches für die physikalische Therapie (Wärme-, Kälte- und Stromtherapie)
  • • Integration der Arztassistenz in den neuen Empfangsbereich

Was bedeutet das für Sie?

Während der Umbauphase kommt es zu folgenden organisatorischen Änderungen:

  • • Unser Zentralempfang zieht in den hinteren Bereich (Zugang Erste Brunnenstraße 1) um.
  • • Ein Teil der Physiotherapie und Psychotherapie findet auf unserer Ausweichfläche statt: Hochparterre, Eingang Erste Brunnenstraße 1.
  • • Bitte informieren Sie sich während der Umbauzeit an unserem Zentralempfang, ob Ihre Therapieeinheit von der Raumverlegung betroffen ist.
  • • Programmeinheiten der Tagesklinik (Ausdauertraining und Work Hardening) finden auf der Eck-Trainingsfläche in der Ersten Brunnenstraße statt. Ihr Therapeutenteam informiert Sie über die jeweilige Raumveränderungen.
  • • Die physikalische Therapie findet wie gewohnt im hinteren Bereich der Ersten Brunnenstraße statt.

Sämtliche Veränderungen sind vor Ort entsprechend ausgeschildert.

Gibt es Einschränkungen?

Falls es Einschränkungen geben sollte, werden Sie hier rechtzeitig informiert.

Icon für den Bereich BackUp  im Rahmen des 1. Bauabschnitts (März-Mai) der Modernisierung 2026 im Rückenzentrum Am Michel.

1. Bauabschnitt: März - Mai

BackUp 2.OG

Information zu unserem Umbau

Liebe Patientinnen und Patienten,
liebe Kundinnen und Kunden,

der Abschluss unseres Umbaus verzögert sich leider weiterhin.

Trotz sorgfältiger Planung können die Arbeiten derzeit nicht wie ursprünglich vorgesehen fertiggestellt werden.

Im Verlauf des Bauprojekts sind Ausführungs- und Abstimmungsprobleme aufgetreten, deren Klärung und Behebung zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

Dadurch kommt es zu Verzögerungen, die wir leider nicht selbst beeinflussen können.

Wir bedauern die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten sehr und bitten Sie herzlich um Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Gemeinsam mit allen Beteiligten arbeiten wir intensiv daran, die Fertigstellung schnellstmöglich voranzubringen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Ihr BackUp-Team

Was verändern wir:

  • • Zusammenlegung der gerätegestützten Therapie- und Präventionsmaßnahmen
  • • Verlegung der KGG-Fläche (Krankengymnastik am Gerät) vom 1. ins 2. OG
  • • Rückbau der Podeste für eine ebenerdige Trainingsfläche
  • • Erweiterung des Milon-Zirkels
  • • Neue Geräte für freies und funktionelles Training
  • • Renovierung der Sanitäranlagen

Was bedeutet das für Ihr Training?

Ihr Training wird ab dem 09.03. auf einer Ausweichfläche stattfinden: Hochparterre, Eingang Erste Brunnenstraße 1.

  • • Am 09.03. können Sie ausschließlich an den Speziellen Wirbelsäulenmaschinen trainieren.
  • • ab 10.03. Training wieder wie gewohnt im Milon-Zirkel mit dem vollständigen BackUp-Angebot
  • • Nach Fertigstellung des 1. Bauabschnitts finden auch die KGG-Einheiten ihren Platz im neu gestalteten BackUp-Bereich.
 

Gibt es Einschränkungen?

Wir bemühen uns, die Einschränkungen für Sie so gering wie möglich zu halten:

Geänderte Öffnungszeiten (07.03.–30.04.)

Mo.:  07:00–11:00 & 15:00–20:00 Uhr Di.:  12:30–20:00 Uhr Mi.:  07:00–20:00 Uhr Do.:  07:00–10:30 & 12:00–20:00 Uhr Fr.: 15:00–18:00 Uhr Sa.: 09:00-15:00 Uhr

Hinweise während der Umbauphase

  • • Kein Milontraining & keine Kraftanalysen am 09.03., 27.04. und 28.04. (technische Anbindung der Geräte) → Intensiv- und Einzeltraining finden uneingeschränkt statt
  • • Umkleiden und Duschen: Von montags bis freitags haben Sie die Möglichkeit, im 1. OG zu duschen. Samstags ist das 1. OG geschlossen, daher besteht an diesem Tag keine Duschmöglichkeit.
  • • Unsere Tagesklinikgruppen werden über Änderungen im Trainingssetting von ihren TherapeutInnen separat informiert.